一、业务简介：
　　杭州住房公积金单位网上服务大厅（以下简称单位网厅）是杭州住房公积金管理中心面向缴存单位推出的网上业务办理系统，主要包括三个大块业务，分别为登记业务、结算业务、综合服务。
　　单位网厅的推出，旨在向缴存单位提供更多便捷的业务办理途径，以及在确保业务处理安全、准确、及时的前提下提供更为优质高效的服务。
　　
　　二、服务对象：
　　已在杭州住房公积金管理中心（含铁路分中心）办理缴存登记的单位，均可申请开通网厅业务。
　　
　　三、操作系统要求：
　　单位网厅基于Browser-Client架构设计，客户上网的终端支持市面绝大部分OS系统，包括Windows XP/Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 10/Windows server 2000及以上版本、MacOS、ubuntu Linux系统、ChromeOS系统等等。建议客户终端屏幕分辨率在1366*768-1920*1080体验最佳。
　　
　　四、浏览器要求：
　　为了正常稳定地使用单位网厅，您还需要准备：
　　1.能正常上网的互联网环境；
　　2.web浏览器，支持以下浏览器：
　　（1）.IE10及以上版本，IE内核的搜狗浏览器、360浏览器等其他浏览器；
　　（2）.Chrome30及以上版本，Chrome内核的搜狗浏览器、360浏览器等其他浏览器；
　　（3）.FireFox30及以上版本；
　　（4）.UC浏览器；
　　（5）.Safari等其他浏览器；
　　同时客户不定期清理浏览器临时文件。
　　
　　五、办理流程：
　　（一）、开通网上业务授权单位代理人
　　1、单位代理人填写《杭州市住房公积金缴存单位登记表》勾选“是”开通网厅，加盖公章后，单位代理人持上表、本人身份证到公积金窗口提出申请。
　　2、中心审核通过后，单位代理人即可在网上服务大厅进行登录办理业务。
　　（二）变更或终止授权单位代理人
　　1、单位代理人填写《杭州市住房公积金缴存单位信息变更表》在“增加或变更单位代理人信息”栏勾选“是或否”开通或终止网厅。
　　2、中心审核通过后，即可变更或终止授权单位代理人。
　　
　　六、办理时间：
　　单位网厅业务办理按杭州住房公积金业务月度进行，即：上月21日至当月20日止申报业务为当月业务。每天办理时间为9：00至17：00。
　　如20日遇节假日的，单位网厅申报将提前至节前最后一个工作日止。
　　
　　七、业务生效时间：
　　网上办结业务不区分业务类型，当日申报业务当日办结，遇特殊情况，需中心人工确认的，三个工作日内返回处理结果。
　　预约受理业务需人工审核，三个工作日内告知审核结果。
　　对于预约受理成功的客户需在预约成功后5日内携带相应资料至中心指定办理网点，由业务主管引导至指定柜台优先办理，逾期未办的，预约失效，须重新取号排队办理。
　　
　　八、咨询电话：12329-1