杭州市公积金中心立足“重要窗口”新定位，“三招”齐发，不断提升公积金改革能力、服务能力、治理能力，各项工作取得新进展。

以调研为先导，提升智慧公积金改革能力。坚持以文辅政，在改革创新中展现“重要窗口”新作为。积极承担住建部、省建设厅相关课题，今年先后完成《住房公积金支持租赁住房发展调研报告》《灵活就业人员自愿缴存公积金试点调研报告》《住房公积金制度改革调研报告》《杭州公积金缴存情况调研报告》《杭州市应对新冠肺炎疫情实施住房公积金阶段性支持政策绩效评价报告》等调研课题，抢抓政策研究“窗口期”，探索公积金改革发展新路径。

以平台为支撑，提升智慧公积金服务能力。坚持以“技”增效，在政务服务转型中拓展“重要窗口”新局面。自建公积金综合服务平台管理系统，采用“松耦合”方式快速安全实现各平台统一服务管理、用户管理、渠道管理。率先参与省政务服务2.0、“数据高铁”、杭州“亲情在线”等平台建设，积极推进长三角公积金一网通办平台上线。公积金业务办理渠道继续拓宽、群众满意度不断提高、制度覆盖面和影响力持续提升。

以项目为载体，提升智慧公积金治理能力。坚持以“案”提能，在治理能力上展现“重要窗口”新成效。依托电子影像档案管理系统项目，实现业务档案影像化数据、业务办理过程日志信息和政务数据共享平台获取信息的全过程电子化存储及应用，为公积金风险防范、历史追溯以及数据应用打实基础，提高公积金治理能力。按照住建部、省建设厅要求，配合行业项目试点，做好报表统计、数据集成、电子稽查等平台整合试点，为完善住房公积金监管系统提供“浙江方案”。